究竟如何才能做好一家台球俱乐部?除了种种建议外,优秀俱乐部的案例也可以成为你的参考。我们陆续带来一些口碑上佳的台球俱乐部的专访,希望他们的经验能给你带来更多帮助。
对于江苏靖江的许多台球爱好者来说,靖江星牌台球馆,俨然成了他们的第二个“家”。“许多客户喜欢在工作和生活之余来这里坐一坐、聊聊天、打打球,调节心情。俱乐部能做到这样的程度,我认为是很不错的。”
靖江星牌台球馆开业于2010年,一共有17张星牌台球桌。“星牌品牌影响力大,而且大家对星牌认可度高,考虑到这些情况,我选择和星牌合作。”负责人戴总说。
“星牌提供给我的支持,不只是提供球台、做球桌保养。自己一直盯着周遭,有时容易成为井底之蛙。星牌则对市场情况有更全面的了解,更清楚人、社会、市场在怎么变化。我一直和星牌的工作人员保持交流,随时掌握市场情况。”
明确定位,是靖江星牌台球馆从前期筹备到经营期间注重的另一个问题。“台球市场虽然大,但要进行细分。你要明确主要的消费群体,再根据他们的特点进行针对性的规划。靖江属于小县城,同时消费水平相对偏高,因此俱乐部的整体运作要充分考虑到这两点,因地制宜。”
靖江星牌台球馆的装修经典而简洁,“这么多年我们也做过几次装修,但整体风格没有特别大的改变。俱乐部的特点是开放不封闭,很通透敞亮,通风性很好。17张台球桌的摆放,也是尽可能做到间距和营收效益的兼顾。”
在戴总看来,任何台球俱乐部都要扎实地做好硬件和服务。“服务其实很简单,把该做的事情做好,重要的是持之以恒。服务没有那么复杂,如果一开始搞得过于花哨但最后坚持不了,那么反而容易影响大家的体验。当然,服务重在细节,不同的地方有不同的细节,比如靖江的很多台球爱好者没有专业球杆,这种就需要我们在俱乐部筹备时就要考虑到,并为他们提供相应的服务。”
“12年了,周边的俱乐部来来往往,我们有时也会针对周边的变化做一些改变,不过总体还是坚持做好该做的事情。俱乐部的人来人往属于正常,12年过去,我们逐步形成了稳定的客户群体,同时不断有新的客户加入,势头越来越好。”
“做好该做的事情”——从筹备到经营,靖江星牌台球馆找对合作伙伴、找准定位、做好硬件和服务,更做到了持之以恒。还在寻找台球俱乐部的成功密码?那就来靖江星牌台球馆看看。
俱乐部地址:江苏省靖江市德城广场接待中心5楼(人民北路1号)
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